داما بارك داما بارك DAMAPARK

سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف تجمع منصّة «داما بارك» بياناتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك تطبيقنا وخدماتنا. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد فيها.

١. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: رقم هاتفك واسمك، ويُتحقَّق من الرقم عبر رمز يُرسَل على واتساب.
  • بيانات المركبات: أرقام لوحات سياراتك، وصور المركبة إن اخترت رفعها.
  • بيانات الحجوزات والمحفظة: حجوزاتك ورصيدك ومعاملاتك، وصور إيصالات التحويل التي ترفعها لشحن المحفظة.
  • بيانات تقنية: نوع الجهاز ومعرّفات أساسية وسجلّات استخدام، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

٢. كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء حسابك والتحقّق من هويتك.
  • إتمام الحجوزات وتشغيل المحفظة والدفع.
  • إرسال إشعارات الخدمة (تأكيد الحجز، الشحن، التذكير) عبر واتساب أو التطبيق.
  • الدعم الفنّي ومنع الاحتيال وحماية المنصّة.
  • تحسين خدماتنا والالتزام بالمتطلّبات القانونية.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها بالقدر اللازم فقط مع:

  • المرائب الشريكة: بيانات الحجز اللازمة للدخول (الاسم، رقم اللوحة، وقت الحجز).
  • مزوّد واتساب (Meta): لإرسال رموز التحقّق وإشعارات الخدمة.
  • مزوّدو الاستضافة وخدمات الدفع عند تفعيلها، ضمن حدود تشغيل الخدمة.
  • الجهات الرسمية عند وجود إلزام قانوني.

٤. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال نشاط حسابك، وبالقدر الذي تتطلّبه الأغراض المحاسبية والقانونية بعد ذلك، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

٥. أمان البيانات

نشفّر الاتصال بخوادمنا، ونخزّن رموز الدخول بشكل آمن، ونقيّد الوصول للبيانات بالموظّفين المخوّلين فقط.

٦. حقوقك وحذف الحساب

  • الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها.
  • حذف حسابك وبياناتك: يمكنك طلب حذف حسابك وكامل بياناتك من داخل التطبيق أو بالتواصل معنا، وننفّذ الطلب خلال مدّة معقولة مع الاحتفاظ بما يلزم قانونياً ومحاسبياً.
  • سحب موافقتك على أذونات الجهاز (مثل الصور) من إعدادات جهازك في أي وقت.

٧. خصوصية الأطفال

الخدمة موجَّهة لمن هم في سنّ القيادة القانونية فقط، ولا نجمع عن قصد بيانات ممّن هم دون ذلك.

٨. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وننشر النسخة المحدّثة هنا مع تحديث تاريخها. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني قبولك.

٩. التواصل

لأي استفسار حول خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا عبر القنوات الرسمية لداما بارك على الموقع damapark.com.

آخر تحديث: 2026-06-17