شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط استخدامك تطبيق «داما بارك» وخدماته. باستخدامك التطبيق فإنك توافق عليها بالكامل؛ فإن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.

١. الأهلية والحساب

• يلزم أن تكون في سنّ القيادة القانونية وتملك مركبةً ولوحةً نظامية.
• أنت مسؤول عن صحّة بياناتك وعن سرّية وصولك إلى حسابك.

٢. طبيعة الخدمة

«داما بارك» منصّة وساطة رقمية تتيح لك حجز موقف في مرآب شريك والدفع من محفظتك، ثم الحضور خلال نافذة الوصول والدخول بعرض رمز QR. المرآب طرف مستقلّ يقدّم خدمة الإيقاف فعلياً.

٣. التعرفة والرسوم

المبلغ الذي تدفعه عبر المنصّة يتكوّن من جزأين واضحين:

• تعرفة الركن الرسمية للمرآب: وهي التعرفة المعتمدة للمرآب، ويستلمها المرآب كاملةً.
• علاوة (رسم خدمة) خاصّة بالمنصّة: مقابل خدمة الحجز وضمان الموقف والدفع الرقمي وتوليد رمز الدخول والدعم. هذا الرسم عائد لمنصّة داما بارك، وهو منفصل تماماً عن تعرفة الركن، ولا يُعدّ زيادةً يفرضها المرآب على تعرفته الرسمية.

بإتمامك الحجز والدفع، فإنك تقرّ وتوافق صراحةً على القيمة الإجمالية متضمّنةً علاوة خدمة المنصّة، والتي تُعرَض لك بوضوح ضمن إجمالي الحجز قبل تأكيده. لا يتمّ أي خصم قبل موافقتك على الإجمالي المعروض.

٤. المحفظة والدفع

• تشحن محفظتك مسبقاً، ويُخصَم مبلغ الحجز منها عند التأكيد.
• عند الشحن عبر التحويل ترفق إيصال التحويل، ويُضاف الرصيد بعد التحقّق من وصوله.
• إن تجاوزت المدّة المحجوزة، تدفع فرق المدّة الإضافية وفق التعرفة ذاتها.

٥. الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء الحجز خلال خمس دقائق من إتمامه مع استرداد كامل قيمته إلى محفظتك. بعد انقضاء هذه المهلة لا يُتاح الإلغاء.

وإن لم تصل خلال نافذة الوصول المعلنة لحجزك، يُلغى الحجز ويُحرَّر الموقف، وتُصادَر قيمة ساعة ركن واحدة إضافةً إلى الحدّ الأدنى لرسم خدمة المنصّة، ويُعاد الباقي إلى محفظتك. أمّا حجز الساعة الواحدة فتُصادَر قيمته كاملةً دون استرداد. وبعد فوات النافذة يمكنك الدخول كزائرٍ مباشر إن توفّر موقف شاغر، ويُحتسَب حجزاً جديداً.

غرامة الدخول بحجز ملغى: رمز الدخول مرتبط بحجز قائم فقط. عند إلغائك الحجز يُسترَدّ رصيدك ويصبح الرمز لاغياً. وإذا استُخدم رمز حجز ملغى للدخول إلى المرآب، فبمجرّد كشف ذلك عند الخروج أو عند اتصال البوابة، تُطبَّق غرامة بقيمة الحجز كاملةً مضافاً إليها نسبة مئوية تحدّدها المنصّة. تُخصَم الغرامة من محفظتك، وما يتجاوز رصيدك يُسجَّل ديناً مستحقاً يَحجب إجراء حجوزات جديدة حتى سداده عبر شحن المحفظة.

٦. التزامات المستخدم

• الوصول ضمن نافذة الوصول المعلنة لحجزك.
• إدخال بيانات لوحة صحيحة وعدم انتحال هوية غيرك.
• عدم إساءة استخدام المنصّة أو محاولة الالتفاف على آليات الدفع.

٧. إخلاء المسؤولية

تقدّم المنصّة خدمة الوساطة والحجز؛ أمّا توفير الموقف فعلياً وحالته فمسؤولية المرآب الشريك. لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة بما يتجاوز قيمة الحجز محلّ النزاع.

٨. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وننشر النسخة المحدّثة هنا. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني قبولك بها.

٩. القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية. لأي استفسار تواصل معنا عبر القنوات الرسمية على damapark.com.